冬日的镇远，虽有低温凝冻的寒意，却因一幕幕暖心警事而格外温暖。近期，镇远县公安局各派出所聚焦群众急难愁盼，以实际行动践行“八大警务”部署要求，将“服务警务”“民生警务”落到实处，用点滴小事诠释警民鱼水情深。
寒夜救助迷路老人温情守护暖人心
1月21日深夜，低温凝冻天气笼罩着镇远大地，青溪派出所民辅警像往常一样开展夜间巡逻。当巡逻至辖区某路段时，民警发现一位老人独自徘徊，身体因寒冷不停发抖，行为异常。民警立即上前询问，得知老人系岑巩县人，因迷路误走到青溪辖区，已在外漂泊多时。
考虑到天气寒冷、老人身体虚弱，民警先将其带回派出所，为老人提供热食和热水，待老人身体状态稳定后，通过身份核查联系上其户籍地岑巩县大有派出所。随后，民警驱车30余公里将老人安全送至大有派出所，移交至当地民警手中。老人及家属对镇远公安的暖心救助连连道谢，称赞民警是“寒冬里的暖心人”。
倾力寻回遗失背包锦旗致谢显担当
1月5日22时许，㵲阳派出所接到群众报警求助：一名女士从镇远古镇花园骑摩托车至步行街途中，不慎将双肩包遗失，包内装有身份证、银行卡及贵重物品，希望民警帮忙寻找。接到警情后，民警洪庆东立即行动，按照报警人描述的行车路线沿途走访排查，并调取该路段监控视频逐一分析。
经过近1小时的努力，民警最终在南门沟路段找到遗失的背包，包内物品完好无损。1月22日上午，失主特意来到㵲阳派出所，赠送印有“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗，对民警快速高效的工作态度和为民服务的精神表示衷心感谢。
上门办证解民忧贴心服务赢赞誉
为深入推进民生警务建设，都坪派出所始终把群众需求放在首位，主动延伸服务触角。1月12日下午，都坪派出所接到辖区地花行政村村民罗某电话求助，称其母亲年事已高、行动不便，无法到派出所办理身份证。
警情就是命令，服务没有距离。都坪派出所立即安排民辅警携带移动人像采集设备、指纹录入仪器及相关材料，第一时间驱车前往罗某家中。在老人家中，民警耐心协助老人整理仪容、采集人像和指纹，全程细致周到。办理过程中，民警还贴心告知家属身份证制作周期和领取方式，并叮嘱家属如有其他需求可随时联系派出所。“太感谢你们了，这么冷的天还特意跑一趟，解决了我们的大难题！”罗某及家属对民警的上门服务感激不已。此次上门办证，不仅解决了群众的实际困难，更拉近了警民距离，用实际行动践行了“服务警务”“民生警务”的承诺。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。镇远县公安局将持续聚焦民生领域，深耕“八大警务”建设，以更主动的担当、更务实的举措、更贴心的服务，解决好群众的每一件“小事”，不断提升群众的安全感、幸福感和满意度，让平安之光照亮镇远的每一个角落。